Livraison de votre bétonnière
Choisir la livraison avant paiement
La sélection de votre bétonnière, d’un malaxeur ou d’une pièce se fait sur notre site. Depuis le bouton d’achat, l’offre s’ouvre chez notre marchand partenaire et la commande s’y finalise. Avant de payer, vérifiez le vendeur indiqué et les informations propres à l’offre : modes de livraison proposés, délais annoncés et frais. Comparez les conditions associées au produit et à l’option choisie. Si différentes options sont présentées, examinez‑les avant de confirmer.
- Le vendeur indiqué, pour vérifier auprès de qui vous commandez.
- Le mode de livraison, les délais et les frais affichés pour l’offre retenue.
- Les indications de réception présentées avant le paiement.
Adresse et suivi de commande
L’adresse de livraison et le mode choisi sont renseignés lors de la finalisation chez le marchand partenaire, et non dans le panier de notre site. Relisez l’adresse et les indications d’accès avant de confirmer : une erreur peut compliquer la réception d’un équipement encombrant. Une fois la commande passée, retrouvez son suivi dans votre espace client chez le marchand partenaire. Consultez les informations de cet espace pour connaître l’état de l’acheminement et les consignes indiquées pour la réception.
Contrôler le colis à réception
Examinez l’emballage avant de le déplacer ou de le jeter. Repérez les chocs, déchirures ou traces d’ouverture. Après ouverture, comparez le contenu au récapitulatif de commande : modèle, pièces commandées et accessoires annoncés. Pour une bétonnière, vérifiez notamment l’état apparent du tambour, du châssis et des éléments visibles, sans tenter de faire fonctionner un appareil endommagé.
Si le colis est abîmé ou si un élément manque, prenez des photos de l’emballage et du contenu, conservez les éléments d’emballage et signalez le problème rapidement au vendeur depuis votre espace client. Décrivez les dommages ou les pièces manquantes et suivez les indications qui vous sont données. Gardez le récapitulatif de commande à portée de main pour faciliter l’identification de l’offre.
Précautions pour le matériel de maçonnerie
Une bétonnière peut être encombrante. Avant de confirmer, vérifiez que le mode proposé convient à l’accès au lieu de réception et aux possibilités de manutention dont vous disposez. Ne supposez pas qu’une prestation particulière est incluse si elle n’est pas indiquée dans l’offre. Prévoyez un emplacement dégagé pour contrôler les éléments et assembler l’appareil en suivant sa notice.
Pour un malaxeur électrique, inspectez le câble et le boîtier avant branchement ; en cas de dommage visible, ne le mettez pas sous tension. Pour une courroie ou une autre pièce, vérifiez que le contenu reçu correspond à votre commande avant le montage. Contrôlez aussi visuellement une auge de maçon afin de repérer une fissure susceptible de gêner son usage.
Commander sereinement
Dernière mise à jour : 4 novembre 2026